Los productos de VELARTISAN son 100 % personalizados, por lo que el plazo de envío dependerá del tiempo de elaboración, la estabilización y la preparación del mismo. Así como de la cantidad seleccionada.
Por norma general, el plazo total de envío de nuestros productos incluye:
- 1 a 5 días de preparación. (Para cantidades pequeñas el tiempo de preparación suele ser 1-2 días máximo)
- 1 día de estabilización y preparación de envío.
- 2-3 días que tarda la agencia en repartirlo.
Es importante tener en cuenta que cualquier plazo de envío o entrega podría verse afectado por diferentes motivos. En caso de que esto suceda, el cliente será informado en la mayor brevedad ofreciéndole diferentes soluciones.
Para estar seguro que de tu pedido llegará en el plazo que deseas, te recomendamos que nos consultes a través de mail o whatsapp para que podamos informarte sobre el tiempo de preparación y envío. Hazlo también si necesitas un envío urgente.
No podemos responsabilizarnos de la entrega de los pedidos una vez que estos salen de nuestras instalaciones. Por lo que no nos hacemos responsables de volver a enviar aquellos pedidos que no sean recogidos o retirados del punto de entrega en el plazo que la agencia de transporte indique.
Queremos ayudarte, ¡no dudes en hablarnos!